NRF 2027 Retail’s Big Show – Retail Store Tours

Retail Store Tours 2027

Innovation live erleben
Lassen Sie das Messezentrum hinter sich und entdecken Sie die Zukunft des Einzelhandels. Die Retail Store Tours bieten exklusiven Zugang zu innovativen Einzelhandelsumgebungen. Teilnehmende erleben aus erster Hand, wie führende Marken das Kundenerlebnis verändern, Mitarbeitende stärken und Abläufe optimieren. Jede Tour wird von Branchenexpertinnen und -experten geleitet und bietet wertvolle Einblicke, konkrete Beispiele aus der Praxis und praktische Anregungen, die Händler auf ihr eigenes Unternehmen übertragen können.

Hier finden Sie einen Videoüberblick zu den Retail Store Tours auf der NRF 2027 Retail’s Big Show:

Wer kann an einer Retail Store Tour teilnehmen?

• Nur Einzelhändler

Warum an einer Retail Store Tour teilnehmen?

• Innovative Einzelhandelskonzepte in der Praxis erleben
• Aus erster Hand Einblicke in neue Technologien und Betriebsstrategien gewinnen
• Erfahren, wie führende Einzelhändler aktuelle geschäftliche Herausforderungen meistern
• Ideen und Best Practices entdecken, die sich auf das eigene Unternehmen übertragen lassen
• Kontakte zu anderen Einzelhandelsprofis und Branchenkollegen knüpfen
• Inspiration für die Zukunft des Einzelhandels mitnehmen

Wie kann ich eine Tour buchen?
Die Touren können bei der Anmeldung im Bereich „Add-on Experiences“ hinzugebucht werden: registration
Der Preis beträgt 180 US-Dollar pro Tour

Tourstandorte und Programm

American Dream: Die Zukunft des erlebnisorientierten Einzelhandels
American Dream definiert neu, was ein Einzelhandelsziel sein kann: Shopping, Unterhaltung, Gastronomie, Hotellerie, Technologie und soziale Begegnungen verschmelzen zu einem einzigen, immersiven Erlebnisraum. Als eines der innovativsten Mixed-Use-Ziele Nordamerikas bietet American Dream Einzelhändlern die besondere Möglichkeit, zu erkunden, wie erlebnisorientierter Handel, digitale Interaktion und destination-orientierte Erlebnisse das Konsumverhalten der Zukunft prägen.

Entdecken Sie eine Einzelhandelsumgebung der nächsten Generation, in der Technologie, Unterhaltung und Handel zusammenkommen. Diese geführte Tour zeigt innovative Konzepte wie interaktive Erlebnisse, Strategien zur digitalen Interaktion, erlebnisorientierte Ladenformate und neue Technologien, die Aufmerksamkeit wecken, Besucherzahlen steigern und die Markenbindung stärken.

Was ist das?
Ein sorgfältig zusammengestellter Rundgang durch die Einzelhandels- und Unterhaltungswelt von American Dream. Im Mittelpunkt steht, wie führende Marken immersive Erlebnisse schaffen, die physische, digitale und soziale Interaktion nahtlos miteinander verbinden.

Wer sollte teilnehmen?
Führungskräfte aus dem Einzelhandel, Chief Digital Officers, Chief Technology Officers, Chief Marketing Officers, Innovationsverantwortliche, Store-Design-Teams sowie Fachleute für erlebnisorientierten Einzelhandel, Kundenbindung und neue Technologien.

Was nehme ich mit?

• Wie führende Marken Einzelhandelserlebnisse schaffen, die selbst zum Reiseziel werden
• Best Practices zur Integration digitaler Interaktion in physische Räume
• Wie Technologie Kundeninteraktion und Markenstorytelling verbessern kann
• Wie erlebnisorientierter Einzelhandel Besucherfrequenz, Interaktion und Kundenbindung steigert
• Neue Trends, die die Zukunft des stationären Einzelhandels prägen

Wann findet die Tour statt?
Samstag, 9. Januar 2027, 10:00–14:00 Uhr und 15:00–19:00 Uhr

Fifth und Madison Avenue: Ikonische Einzelhändler und Best Practices

Erleben Sie Einzelhandel auf höchstem Niveau in einer der einflussreichsten Einkaufsstraßen der Welt. Diese Tour bietet Einblicke in Flagship-Stores wie Tiffany & Co., Gucci, Hermès, Saks Fifth Avenue und Bergdorf Goodman und zeigt zugleich das besondere Umfeld, das Fifth und Madison Avenue zu weltweiten Symbolen des Luxus-Einzelhandels gemacht hat. Entdecken Sie, wie ikonische Marken Tradition, Innovation, Kundenerlebnis und operative Exzellenz verbinden, um über Generationen hinweg relevant und begehrenswert zu bleiben.

Was ist das?
Ein intensiver Rundgang zu weltbekannten Einzelhändlern, die Luxus, Markenstorytelling, Kundenbindung und langfristigen Geschäftserfolg meisterhaft verbinden.

Wer sollte teilnehmen?
Führungskräfte im Einzelhandel, Markenverantwortliche, Marketingfachleute, Merchandising-Teams, Verantwortliche für das Kundenerlebnis sowie Operations-Profis, die Einblicke in einige der einflussreichsten und beständigsten Handelsmarken der Branche gewinnen möchten.

Was nehme ich mit?

• Wie ikonische Einzelhändler relevant bleiben und zugleich ihr Markenerbe bewahren
• Best Practices für herausragende Kundenerlebnisse im Luxus-Einzelhandel
• Strategien für stärkeres Markenstorytelling, besseren Service und mehr Interaktion im Store
• Wie führende Einzelhändler Kundenbindung, Differenzierung und langfristiges Wachstum fördern
• Wichtige Erkenntnisse, die sich auf verschiedene Handelssegmente übertragen lassen – vom Premium- bis zum Massenmarkt

Wann findet die Tour statt?
Samstag, 9. Januar 2027, 10:00–12:00 Uhr, 12:30–14:30 Uhr und 15:00–17:00 Uhr
Montag, 11. Januar 2027, 17:30–19:30 Uhr
Dienstag, 12. Januar 2027, 17:30–19:30 Uhr

Meatpacking District: Innovation und Neuausrichtung

Entdecken Sie eines der dynamischsten Einzelhandelsviertel New Yorks, in dem Design, Technologie, Kultur und Handel zusammenkommen. Dieser geführte Rundgang durch den Meatpacking District zeigt eine vielfältige Mischung aus Flagship-Stores, neuen Handelskonzepten, Erlebnisorten, innovativen Gastronomieangeboten und digital unterstützten Markenerlebnissen. Einzelhändler erhalten aus erster Hand Einblicke, wie führende Marken physische Räume nutzen, um neue Ideen zu testen, Verbraucher anzusprechen und die Rolle des Stores im heutigen Einzelhandel neu zu definieren.

Was ist das?
Ein sorgfältig zusammengestellter Rundgang zu innovativen Einzelhandelskonzepten, Erlebnisräumen und sich wandelnden Geschäftsmodellen, die den besonderen Charakter und Einfluss des Meatpacking District widerspiegeln.

Wer sollte teilnehmen?
Führungskräfte im Einzelhandel, Strategieteams, Store-Design-Profis, Marketingfachleute, Einkäufer, Innovationsverantwortliche und Operations-Teams, die verstehen möchten, wie sich der stationäre Einzelhandel an veränderte Kundenerwartungen anpasst.

Was nehme ich mit?

• Wie führende Marken Stores als Labore für Innovation und Kundenbindung nutzen
• Strategien für immersive und erlebnisorientierte Einzelhandelsumgebungen
• Wie Händler neue Produkte, Services und Konzepte testen, bevor sie sie skalieren
• Wie Design, Technologie und Storytelling gemeinsam Besucherfrequenz und Kundenbindung fördern
• Neue Trends, die die Zukunft des stationären Einzelhandels prägen

Wann findet die Tour statt?
Samstag, 9. Januar 2027, 10:00–12:00 Uhr, 12:30–14:30 Uhr und 15:00–17:00 Uhr
Montag, 11. Januar 2027, 17:30–19:30 Uhr
Dienstag, 12. Januar 2027, 17:30–19:30 Uhr

SoHo: Innovation, Mode und Technologie im Einzelhandel
Entdecken Sie eines der einflussreichsten Einzelhandelsviertel der Welt, in dem Mode, Technologie und Innovation zusammenkommen. Mit ikonischen Flagship-Stores, aufstrebenden Marken und einem wachsenden KI- und Technologie-Ökosystem ist SoHo ein lebendiges Labor für die Neuerfindung des Einzelhandels. Erfahren Sie, wie führende Händler immersive Erlebnisse, innovatives Merchandising und neue Geschäftsmodelle einsetzen, um Kunden anzusprechen und die Zukunft des Einzelhandels mitzugestalten.

Was ist das?
Ein sorgfältig zusammengestellter Rundgang durch einen der einflussreichsten Innovationsstandorte der Handelsbranche. Er zeigt, wie führende Marken und Technologieunternehmen die Zukunft von Kundeninteraktion, Handel und Markenerlebnis gestalten.

Wer sollte teilnehmen?
Führungskräfte im Einzelhandel, Markenverantwortliche, Merchandising-Teams, Marketingfachleute, Technologieexperten, Innovationsverantwortliche, KI-Strategen und Produktentwicklungsteams, die Einblicke in die nächste Generation des Einzelhandels und der Kundeninteraktion suchen.

Was nehme ich mit?

• Wie führende Marken den stationären Handel nutzen, um innovative Konzepte zu testen und auszubauen
• Best Practices für Markenstorytelling, Kundenbindung und erlebnisorientierten Einzelhandel
• Wie KI und neue Technologien Handelsstrategien und Kundenerlebnisse beeinflussen
• Wie Händler auf sich schnell wandelnde Kundenerwartungen und Markttrends reagieren
• Praktische Einblicke in Geschäftsmodelle und Technologien, die die Zukunft des Einzelhandels prägen

Wann findet die Tour statt?
Samstag, 9. Januar 2027, 10:00–12:00 Uhr, 12:30–14:30 Uhr und 15:00–17:00 Uhr
Montag, 11. Januar 2027, 17:30–19:30 Uhr
Dienstag, 12. Januar 2027, 17:30–19:30 Uhr

Union Square: Ein urbaner Knotenpunkt
Entdecken Sie eines der dynamischsten Einzelhandelsökosysteme Manhattans, in dem Handel, Verkehr, öffentlicher Raum, Kultur, Gastronomie und Gemeinschaft zusammenkommen. Anders als klassische Einkaufsziele zeigt Union Square, wie Einzelhandel als Teil eines umfassenderen urbanen Erlebnisses erfolgreich sein kann. Die Tour veranschaulicht, wie Marken hohe Besucherfrequenz, unterschiedliche Kaufanlässe und das stetige Treiben nutzen, um ansprechende Kundenerlebnisse zu schaffen, neue Konzepte zu testen und sich in einem schnell wandelnden Handelsumfeld erfolgreich zu behaupten.

Was ist das?
Ein sorgfältig zusammengestellter Rundgang durch eines der lebendigsten gemischt genutzten Viertel New Yorks. Im Mittelpunkt steht das Zusammenspiel von Einzelhandel, Verkehr, Gastronomie, Kultur und öffentlichem Raum.

Wer sollte teilnehmen?
Führungskräfte im Einzelhandel, Teams für die Standortentwicklung, Marketingfachleute, Operations-Verantwortliche, Stadtplaner und Innovationsprofis, die sich für die Zukunft des stationären Handels und das Konsumverhalten interessieren.

Was nehme ich mit?

• Kundeninteraktion an stark frequentierten Standorten fördern
• Wirksame Omnichannel-Erlebnisse schaffen
• Mit erlebnisorientiertem Einzelhandel Kunden anziehen
• Einzelhandel, Gastronomie und gemeinschaftliche Erlebnisse miteinander verbinden
• Neue Konzepte testen, bevor sie ausgerollt werden
• Die künftige Rolle stationärer Geschäfte im urbanen Umfeld verstehen

Wann findet die Tour statt?
Samstag, 9. Januar 2027, 10:00–12:00 Uhr, 12:30–14:30 Uhr und 15:00–17:00 Uhr
Montag, 11. Januar 2027, 17:30–19:30 Uhr
Dienstag, 12. Januar 2027, 17:30–19:30 Uhr